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关于河北科技大学与韩国祥明大学合作举办工业设计工程专业硕士研究生教育项目评估自评信息的公示

发布日期: 2019-03-24
  近年来,信息通信行业连续加强行风培植和纠风工作(以下简称行风纠风工作),切实保护用户合法权益,取得了积极进展和成效。但同时,部分地域基本举动办法脆弱,部分企业为民干事意识不强、经营干事行动不规范、收集安然义务落实不到位等问题仍然存在。为进一步优化信息通信市场情形,推动收集平安义务落实,增能人平易近群众获得感,建立行业优胜风气,现提出2019年信息通信行业行风培植暨纠风工作指点看法。
 
  一、总体思路和目标
 
  以习近平新时代中国特点社会主义思惟为指点,周全贯彻党的十九年夜和十九届二中、三中全会精力,保持以人平易近为中心的成长思惟,纠建并举,标本兼治。加强行业风格培植,强化收集安然治理,晋升干事才能和水平,重点整治骚扰德律风、不规范资费营销和计收费、违规收集运用个人信息、通信信息欺骗等社会关注的热点问题,切实保护用户合法权益,营造优胜市场情形,推动行业高质量成长。
 
  二、重点义务
 
  (一)强化行业风格培植
 
  1.连续晋升干事才能。深刻开展收集提速降费工作,启动宽带“双G双提”行动筹划,推动中小企业宽带均匀资费降低15%、移动收集流量平均资费下降20%。纵深推动电信广泛干事试点,加快4G收集培植,力争实现全国98%行政村通4G,98%穷苦村庄通宽带。加快收集改革和体系培养、积极开展网间联调联试,采用有力办法确保在全国履行“携号转网”。加快5G商用成长过程,扎实做好尺度、研发、试验等工作,提前策划营业和运用结构。加快推动IPv6范围支配,强化运用推广,完美IPv6收集支撑体系,晋升IPv6用户渗透率和流量。加强收集运行治理,推动网间互联互通,实现网间带宽新增扩容2500G,全力做好新中国成立70周年等重年夜年夜活动和突发事宜收集安然与应急通信保障。
 
  2.周全进步办事水平。严格落实《电信干事规范》,完美办事机制和治理流程,晋升体系支撑才能和干事便捷性,切实进步干事水平。规范干事协议订立和营业宣扬,明白告知用户限制性前提的内容和需要留意的事项,确保用语真实、准确、通俗易懂。完美合作治理轨制,加强对代经销商的治理,了了合作伙伴职责权限。周全推动手机卡异地销户办事。
 
  3.切实保护用户权益。加强与花费者协会、互联网协会、电信用户委员会等沟通协同,充分发挥社会监督浸染。基本电信企业要出力进步用户投诉解决率,将争议化解在基层,从根源上解决问题。加强舆论动态跟踪,对用户反应集中、强烈的问题,及时预警处理,事后分析研判,重视起源治理,推动从根本上解决问题。互联网企业要进一步建立完美用户投诉处理机制,亲密配合做好互联网信息干事投诉试点工作,尚未进入试点的企业要积极主动加入。
 
  4.进一步规范市场秩序。健全以信用治理为基本的新型市场监管机制,公示电信营业经营不良名单和失落信名单,推动失落信联合惩戒和行业自律。清理规范互联网收集接入办事市场,落实宽带垄断专项整治请求,依法查处无证经营等违规行动。强化电信营业市场规范治理,不得签订排他性办事协议,武断杜绝年夜范围群访群诉、重年夜负面舆情等恶性事宜。不得运用实行进网许可轨制但未获得进网许可的电信设备。深化“携号转网”营业规范解决,不得擅自增设解决前提、工资设置障碍,不得运用“携号转网”实行恶性竞争行动。
 
  5.落实收集安然义务。进一步完美基本电信企业收集平安组织保障体系,强化机构人员配备和轨制培植;周全做好收集数据平安治理、新技能新营业安然评估、收集安然防护、收集安然应急与威胁治理、收集安然重年夜活动保障支撑等工作,有效落实收集平安义务;连续加强收集安然技妙手段培植,确保企业收集安然技妙手段进级扩容与收集成长同步。
 
  (二)解决社会关注的热点问题
 
  1.深刻推动综合整治骚扰德律风。进一步落实综合整治骚扰德律风专项行动计划及相干办法,基本电信企业、移动转售企业要周全加强通信资本和用户治理,严格台账治理,强化合同束缚;呼叫中间企业要严格规范通信成本运用行动、营销外呼行动,建立禁呼名单轨制;相干企业要周全清理各种骚扰软件。进一步晋升主叫号码鉴权和溯源、骚扰德律风监测和拦截、风险提示等技能防备才能。完美骚扰德律风的举报、处理、追责及网间联动协查流程,推动行业自律。综合调动各方力气,规范德律风营销行动,推动德律风用户挂号的“拒绝来电”轨制,建立骚扰德律风长效管控机制。
 
  2.严格规范资费营销和计收费行动。组织开展电信计费监督检查,加强数据营业计费检测。加年夜对电信和互联网企业干事和收费行动的拨测检查力度。武断纠正变相强迫收取“开卡费”、手机销号担保金等乱收费行动。严格规范增值营业收费行动,严格履行二次确认及代收费等规定,基本电信企业经由过程用户通信账户代收费的IPTV项目应全部落实二次确认。严禁擅自开通增值营业、增加收费项目、勾引定制、强行扣费、恶意扣费等行动。规范套餐设置,完美资费公示轨制,“清单式”公示所有在售资费计划,明示套餐规矩,摸索推出“营业单价+运用扣头”的收费模式。除两边合同尚有约定外,严禁限制老用户选择新套餐,严禁限制用户转低资费套餐,为用户供给便捷的套餐变革干事。
 
  3.强化落实用户个人信息保护和收集数据平安治理。严格落实小我信息保护和收集数据安然各项司法法规和轨制规定,完美企业内部数据安然义务部分、治理轨制及保护办法。完美用户个人信息和收集数据收集运用规矩,为用户供给便捷的账号刊出等干事。明示收集运用信息的目标、方法和范围,不得收集与其供给的干事无关的小我信息,切实保障用户知情权和选择权。加强数据对外运用安然治理,积极戒备数据泄漏、滥用等安然风险。鼓励企业经由过程签订自律公约、公开许诺等办法,加强自律工作。进一步完美监督检查、技巧检测、法律检查、考察追责等治理机制,加年夜对违规行动处理和曝光力度。
 
  4.巩固深化戒备袭击通信信息诱骗与德律风用户实名挂号治理。进一步健全完美行业义务督导体系,切实落实企业主体义务;连续完美电信收集诱骗技能戒备体系,加年夜戒备袭击电信收集欺骗技能和项目推广运用,有效晋升电信收集欺骗技能戒备处理才能;加强社会宣扬引导,经由过程传统媒体、新媒体等渠道,组织开展通信信息欺骗风险宣扬领导和戒备提示。连续推动德律风用户入网实人认证,晋升德律风用户挂号信息准确率;健全工作机制和治理规定,加年夜年夜信息资本有效运用,周全实行德律风用户挂号信息与国民身份信息核查比对,有力支撑收集综合治理。加强物联网行业卡安然治理,构建物联网行业卡安然治理体系,健全物联网安然治理技术手段,加年夜监督检查及违规处分力度,保障物联网行业健康有序成长。
 
  三、工作请求
 
  (一)进步熟悉。各单位要进一步同一思惟,进步政治站位,从加强风格培植、践行党的群众路线的政治高度充足熟悉做好行风纠风工作的重要意义,从推动新时代经济高质量成长的高度进一步加强任务感、义务感和紧急感,把行风纠风工作当做政治义务和核心工作来抓,加强组织、严密支配,夯实办法、务求实效。
 
  (二)狠抓落实。各单位要切实改进工作风格,坚固建立责随便率性识,强化义务落实,建立健全落实义务体系,明白分工、义务到岗、义务到人,确保各项工作义务在落实过程中不打折、不走样、不衰减。
 
  (三)强化监督。各通信治理局要加强日常监管,进一步规范企业经营和干事行动。各相干企业要加强自查自纠,对发明的问题立行立改。我部将加年夜监督检查力度,经由过程日常监测、暗访体验、集中检查等多种办法对各地各企业行风纠风工作落实情形进行检查。对工作落实不到位、严重伤害用户合法权益的企业将予以行业内传递批驳、社会公开、媒体曝光,并纳入信用治理。
 
  (四)及时报送资料。各通信治理局、基本电信企业团体公司、部揭橥电信营业经营许可证的增值电信企业要于2019年3月31日前上报年度行风纠风工作计划,于每季度末月20日前上报行风纠风工作信息,于2019年12月10日前将年度行风纠风工作总结报部(信息通信治理局)。各基本电信企业省级公司、宽带接入网营业试点企业、通信治理局揭橥电信营业经营许可证的增值电信企业要按照当地通信治理局请求及时报送行风纠风相干情形。